gens_staras_caffeΤο νέο lounge της Star Alliance στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Λος Άντζελες (LAX) ανοίγει επίσημα τις πόρτες του στις 25 Σεπτεμβρίου, έτοιμο να υποδεχτεί όλους τους επιβάτες της Πρώτης και Διακεκριμένης θέσης και τους κατόχους της Star Alliance Gold Card που αναχωρούν με εταιρείες της Star Alliance από το Tom Bradley International Terminal (TBIT).

Οι νέες αυτές εγκαταστάσεις μπορούν να εξυπηρετήσουν περίπου 400 επιβάτες της Διακεκριμένης θέσης και μέλη του προγράμματος Star Alliance Gold, ενώ προσφέρουν και ξεχωριστό χώρο για τους επιβάτες της Πρώτης θέσης. Το lounge είναι σχεδιασμένο από τη διεθνούς φήμης αρχιτεκτονική εταιρεία Gensler και καλύπτει έκταση 1.675 τετραγωνικών μέτρων. Ένα από τα μοναδικά του χαρακτηριστικά είναι η ανοιχτή βεράντα που προσφέρει πανοραμική θέα του βόρειου διαδρόμου απογείωσης προς τους λόφους του Hollywood. Όσοι επιβάτες επιλέξουν να καθίσουν στην εξωτερική αυτή βεράντα θα βιώσουν μια απαράμιλλη εμπειρία αισθήσεων, καθώς διαθέτει τζάκια και κουρτίνα νερού.

Ο Mark Schwab, Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance δήλωσε: «Η πρόσβαση στα lounge όλου του κόσμου είναι μία από τις παροχές της Star Alliance την οποία επιζητούν περισσότερο και εκτιμούν οι πελάτες μας. Το υπέροχο νέο lounge του Λος Άντζελες αποτελεί απόδειξη του γεγονότος ότι οι συμμαχίες προσφέρουν επιπρόσθετη αξία, πολλή περισσότερη από όση θα μπορούσε να προσφέρει κάθε μεμονωμένη αεροπορική εταιρεία. Είμαστε βέβαιοι ότι οι επιβάτες μας θα εκτιμήσουν ιδιαίτερα αυτόν το νέο πολυτελή χώρο».

Την ανάπτυξη και τη διαχείριση του νέου lounge της Star Alliance στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Λος Άντζελες, ανέλαβε η Air New Zealand.

«Είμαστε ενθουσιασμένοι που η Star Alliance επέλεξε την Air New Zealand για να διαχειριστεί το υπέροχο αυτό νέο lounge. Τα σημερινά εγκαίνια είναι το επιστέγασμα της σκληρής μας δουλειάς και ανυπομονούμε να υποδεχτούμε τους πελάτες της Star Alliance στον καταπληκτικό αυτό νέο χώρο», δήλωσε ο Norm Thompson,  Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος και Διευθυντής Πωλήσεων της Air New Zealand.

Οι ζώνες εμπειρίας του lounge είναι σχεδιασμένες για να ικανοποιούν τις ανάγκες των επιβατών, που ποικίλουν από κοινωνικές συναντήσεις μέχρι χρόνο για χαλάρωση μακριά από το σπίτι.  Εκτός από την ανοιχτή βεράντα, το lounge διαθέτει και χώρο μπαρ για κοινωνικές συναναστροφές, βιβλιοθήκη, χώρο χαλάρωσης, χώρο μελέτης, και δωμάτιο πολυμέσων. Όσοι επιθυμούν να φρεσκαριστούν πριν τη πτήση τους, μπορούν να το κάνουν σε ένα από τα οχτώ δωμάτια ντους που υπάρχουν διαθέσιμα.

Οι πελάτες που επιθυμούν να εργαστούν μπορούν να το κάνουν από διάφορα σημεία του lounge, το οποίο διαθέτει γρήγορο wi-fi, ενώ προσφέρει υπηρεσίες εκτύπωσης, φαξ και φωτοτυπιών κατόπιν ζήτησης.  Εκτός από τις συνηθισμένες πρίζες ρεύματος, υπάρχουν διαθέσιμες για τους πελάτες επίσης θύρες USB για να φορτίσουν τις κινητές συσκευές τους. Όσοι πάλι ταξιδεύουν με ελαφρές αποσκευές, μπορούν να ζητήσουν υπολογιστές tablet για να χρησιμοποιήσουν μέσα στο lounge.

Ο σχεδιασμός του lounge είναι εμπνευσμένος από μια σύγχρονη ερμηνεία της μοντέρνας αρχιτεκτονικής του Λος Άντζελες της δεκαετίας του ’50 και του ’60.  Το concept αυτό ενσαρκώνει τη νέα φιλοσοφία των lounges της Star Alliance, που έχει ως κεντρικό άξονα την καλύτερη εξυπηρέτηση των διαρκώς μεταβαλλόμενων αναγκών του σύγχρονου επιβάτη και, παράλληλα, την ανάδειξη του τοπικού «χρώματος» κάθε περιοχής. Οι ασπρόμαυρες εικόνες της Πόλης των Αγγέλων, μέσα από τον φακό του καταξιωμένου φωτογράφου Peter Lik, συμπληρώνουν τα εταιρικά χρώματα της συμμαχίας. Το lounge ενσωματώνει και άλλα στοιχεία του νέου brand που έχει υιοθετήσει η Star Alliance για χρήση στα lounge της σε όλο τον κόσμο.

Επιπλέον, η Star Alliance, εκτός από την έμπνευση από το τοπικό design, έχει επιλέξει να χρησιμοποιήσει τοπικά προϊόντα και έπιπλα όπου αυτό ήταν δυνατόν. Οι διακοσμητικοί τοίχοι με επισμαλτωμένα κεραμικά πλακίδια δημιουργήθηκαν από ντόπιους καλλιτέχνες.

Η Star Alliance συνεργάστηκε στενά με το Συμβούλιο Πράσινων Κτιρίων της Αμερικής για να εξασφαλίσει ότι όλα τα υλικά και τα έπιπλα είναι προϊόντα βιώσιμης ανάπτυξης. Η ομάδα δημιουργίας του lounge επιδιώκει τώρα να λάβει την πιστοποίηση LEED Gold. To LEED είναι ένα εργαλείο που καλύπτει ολόκληρο τον κύκλο ζωής των πράσινων κτιρίων και παρέχει ανεξάρτητη πιστοποίηση για τα πράσινα κτίρια.

Νωρίτερα φέτος, η Star Alliance εγκαινίασε το πρώτο lounge «νέας γενιάς» στο Διεθνές Αεροδρόμιο Ezeiza του Μπουένος Άιρες. Τα μέχρι τώρα σχόλια και οι εντυπώσεις του επιβατικού κοινού μαρτυρούν την ιδιαίτερα μεγάλη ικανοποίησή του. Πολλοί επιβάτες σχολίασαν θετικά την άνεση και το τοπικό «χρώμα» των χώρων, τις σύγχρονες εγκαταστάσεις και την ευγένεια του προσωπικού, κάνοντας λόγο για μια μοναδική και αξέχαστη εμπειρία εξυπηρέτησης στο αεροδρόμιο.

Συνολικά, οκτώ εταιρείες-μέλη της Star Alliance πραγματοποιούν πτήσεις από το Tom Bradley International Terminal: ANA, Asiana Airlines, EVA Air, Lufthansa, Singapore Airlines, SWISS, THAI και Turkish Airlines. Η Air New Zealand αναμένεται να μετακομίσει στο terminal στα μέσα του 2014, οπότε και θα κλείσει το Koru Lounge στο Terminal 2.  Όλες αυτές οι αεροπορικές εταιρείες μαζί αποτελούν περισσότερο από 30% των διεθνών πτήσεων της Star Alliance προς και από το αεροδρόμιο του Λος Άντζελες. Καθώς οι εταιρείες-μέλη πραγματοποιούν πτήσεις με αεροσκάφη ευρείας ατράκτου από το TBIT, αυτό σημαίνει περισσότερο από 50% τον διεθνών θέσεων της Alliance που προσφέρονται από και προς το LAX.

Παράλληλα με το lounge στο TBIT, οι αεροπορικές εταιρείες-μέλη της Star Alliance προσφέρουν στο επιβατικό κοινό του LAX τα εξής lounge:

 

Terminal 1                   US Airways Club

Terminal 2                   Air Canada Maple Leaf Lounge, Air New Zealand Koru Lounge (μέσα του 2014)

Terminal 6                   United Club

Terminal 7                   United Club και United International First Class Lounge

 

Η χρήση των lounge είναι ένα από τα βασικά προνόμια που απολαμβάνουν τα μέλη του προγράμματος Star Alliance Gold και οι επιβάτες της Πρώτης και Διακεκριμένης Θέσης, που έχουν πρόσβαση σε περισσότερα από 1.000 lounges της Star Alliance σε όλο τον κόσμο.

Το LAX αποτελεί έναν από τις βασικούς διεθνείς κόμβους της Star Alliance στις ΗΠΑ και εξυπηρετείται από 15 εταιρείες μέλη της (εκτός από τις εταιρείες που λειτουργούν από το TBIT, επίσης οι Air Canada, Air China, Avianca, Copa Airlines, United και US Airways). Όλες μαζί προσφέρουν περισσότερες από 900 πτήσεις εβδομαδιαία από και προς το LAX σε 85 προορισμούς σε 18 χώρες.