Κατά τη διάρκεια της τελετής απονομής των «.eu Web Awards 2018» που πραγματοποιήθηκε στις Βρυξέλλες, την Τετάρτη, 21 Νοεμβρίου 2018, η ιστοσελίδα του Δήμου Ηρακλείου επιλέχθηκε ανάμεσα σε 10.000 υποψηφιότητες από όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση, ως μια από τις τέσσερις καλύτερες στην κατηγορία «House of .eu”.

Νικήτρια της κατηγορίας ήταν η ιστοσελίδα socialeurope.eu (ψηφιακή πανευρωπαϊκή εφημερίδα που εκδίδεται στη Γερμανία) αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι η ιστοσελίδα του Δήμου, η οποία είναι αφιερωμένη στον τουρισμό, πήρε την πρώτη θέση, ανάμεσα στις ιστοσελίδες δημοσίων φορέων, σύμφωνα με το tornosnews.gr.

Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά η πρόεδρος της κριτικής επιτροπής του διαγωνισμού Emily Taylor: «Το visitheraklion.eu αποτελεί μια μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα, σχεδιασμένη για να προσφέρει στον επισκέπτη μια αξέχαστη εμπειρία της πόλης του Ηρακλείου».Το βραβείο για τον Δήμο Ηρακλείου παρέλαβε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος Τουρισμού Gian Andrea Garancini.