Η αμερικανική αεροπορική εταιρεία United Airlines ανακοίνωσε πως δεν θα εντάξει στο πτητικό της πρόγραμμα δρομολόγια που θα πραγματοποιούνται με αεροσκάφη Boeing 787, έως και τις 5 Ιουνίου 2013, εκτός από το δρομολόγιο Ντένβερ-Τόκιο το οποίο θα ξεκινήσει τον Μάιο.
Η United, κατέληξε σε αυτή την απόφαση έπειτα από την ανακοίνωση των ιαπωνικών αρχών, ότι η αιτία των προβληματικών μπαταριών των Dreamliners οφείλεται στη συνδεσμολογία της καλωδίωσης των μπαταριών, η οποία δεν ήταν σωστή. Βέβαια, ακόμα δεν έχουν ολοκληρώσει την έρευνά τους και συνεπώς δεν έχουν βρει ποιο είναι ακριβώς το πρόβλημα των μπαταριών.
Οι αεροπορικές εταιρείες που διαθέτουν στο στόλο τους 787 προσπαθούν να οργανώσουν το πτητικό τους πρόγραμμα για τους επόμενους μήνες, καθώς είναι ακόμα αβέβαιο για το πότε το αεροπλάνο θα είναι σε θέση να πετάξει ξανά.
Η Boeing αναμένεται να συναντηθεί με τον επικεφαλής της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας της Αμερικής (FAA), την Παρασκευή 22 Φεβρουαρίου 2013 για να παρουσιάσει τα μέτρα που αποσκοπούν στην πρόληψη περαιτέρω προβλημάτων των μπαταριών, αν και η βασική αιτία του προβλήματος δεν έχει προσδιοριστεί ακόμα.
Εκπρόσωπος της United δήλωσε πως το δρομολόγιο Ντένβερ-Τόκιο που είχε αρχικά οριστεί να ξεκινήσει στις 31 Μαρτίου, είχε αναβληθεί για τις 12 Μαΐου. Η έναρξη του δρομολογίου θα εξαρτηθεί τελικά από την επιτυχή επίλυση των περιστατικών ασφάλειας των μπαταριών.