Η Ryanair σκοπεύει να προσλάβει ένα νέο στέλεχος στην προσπάθειά της να βελτιώσει την εικόνα της, απόφαση που πήρε ύστερα από έρευνα του περιοδικού Which, όπου ψηφίστηκε ως το χειρότερο από τα 100 μεγαλύτερα brands που εξυπηρετούν τη βρετανική αγορά.
Ο διευθύνων σύμβουλος του ιρλανδικού αερομεταφορέα, Michael O’Leary, υποσχέθηκε να αλλάξει κάποια πράγματα στην εταιρεία, καθώς και ο ίδιος παραδέχτηκε, για πρώτη φορά, πως η φήμη που έχει η Ryanair για άσχημη συμπεριφορά προς τους επιβάτες της, έχει ξεκινήσει να αποτελεί πρόβλημα.
Η αεροπορική εταιρεία, η οποία μεταφέρει περισσότερους διεθνείς επιβάτες από οποιονδήποτε άλλο αερομεταφορέα, συχνά απασχολεί τα μέσα ενημέρωσης με ιστορίες πελατών που χρεώνονται τεράστια πρόστιμα για υπέρβαρες αποσκευές ή για χαμένες κάρτες επιβίβασης.
Η εταιρεία θα προσλάβει έναν νέο διευθυντή πωλήσεων και μάρκετινγκ, ο οποίος θα ενταχθεί στην ήδη υπάρχουσα ομάδα 10 ατόμων και θα γίνει ο κύριος εκπρόσωπος της εταιρείας.
Ο O’Leary υπήρξε στο παρελθόν ο de facto εκπρόσωπος της Ryanair, αλλά κατά την ετήσια γενική συνέλευση της εταιρείας τον περασμένο μήνα παραδέχτηκε ότι το παράτολμο ύφος του μάλλον δεν ταίριαζε στη θέση αυτή.
