Σύγχυση επικρατεί μεταξύ των ταξιδιωτικών πρακτόρων και των επιβατών της low cost αεροπορικής εταιρείας των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, RAK Airways, μετά την ανακοίνωσή της για την αναστολή της λειτουργίας της από την 1η Ιανουαρίου 2014.
Επιβάτες που είχαν κλείσει εισιτήρια για το νέο έτος, καθώς και ταξιδιωτικά γραφεία που συνεργάζονταν με την εν λόγω αεροπορική εταιρεία, δεν έλαβαν καμία ενημέρωση. Η ιστοσελίδα του αερομεταφορέα αναφέρει πως «δεν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις».
Ωστόσο, σε δήλωση της RAK Airways που έγινε την τελευταία ημέρα του 2013, η εταιρεία είπε τα εξής: «Η απόφαση για την αναστολή των εργασιών ελήφθη ύστερα από αυξημένες πιέσεις για τις επιδόσεις του αερομεταφορέα λόγω των συνθηκών της αγοράς, της αύξησης του κόστους λειτουργίας και της περιφερειακής πολιτικής αστάθειας στο σύνολο του κλάδου των αερομεταφορών. Το διοικητικό συμβούλιο έλαβε την απόφαση για την αναστολή των εργασιών μέχρι νεωτέρας. Πιστεύουμε ότι η απόφαση αυτή είναι προς το συμφέρον της αεροπορικής εταιρείας και των μετόχων της. Εμείς θα εκμεταλλευτούμε το διάστημα αυτό για να επαναξιολογήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές μας για το μέλλον της RAK Airways».
Στην ίδια ανακοίνωση, η αεροπορική εταιρεία αναφέρει πως για τους επιβάτες που έχουν κάνει κρατήσεις με την RAK Airways θα γίνει εκ νέου κράτηση με εναλλακτικές αεροπορικές εταιρείες ή θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για πληρωμές που έχουν πραγματοποιήσει.
