Η Hakima Abdulle, μουσουλμάνα με καταγωγή από τη Σομαλία που ζει στις ΗΠΑ, στην πτήση που πήγαινε από το Σικάγο στο Σιάτλ με την εταιρεία Southwest Airlines, ζήτησε να αλλάξει θέση με τον διπλανό της.
Σύμφωνα με δημοσίευμα της Independent, η γυναίκα ταξίδευε μόνη και φορούσε μαντήλα, και όταν επιβιβάστηκε στο αεροπλάνο ζήτησε από τον διπλανό της, να αλλάξουν θέσεις και να κάτσει στο διάδρομο.
Η αεροσυνοδός όμως τότε πλησίασε τη γυναίκα και της είπε πως απαγορεύεται να αλλάξει θέση. Όταν λοιπόν η επιβάτης την ρώτησε γιατί δεν μπορεί να αλλάξει θέση, εκείνη δεν της απάντησε αλλά της ζήτησε να κατέβει από το αεροπλάνο.
Όταν η αεροσυνοδός ρωτήθηκε από την αστυνομία για ποιο λόγο κατέβασε τη γυναίκα από το αεροπλάνο εκείνη απάντησε ότι «δεν αισθάνεται άνετα» με την παρουσία της.
Τελικά η κ. Αμπντούλ μίλησε με τον προϊστάμενο και ταξίδεψε αρκετές ώρες αργότερα με άλλη πτήση. Η κ. Chaudry, υπεύθυνη της εταιρείας, όταν πήρε τηλέφωνο τη γυναίκα για να εκφράσει την επίσημη συγνώμη εκ μέρους της Southwest Airlines δήλωσε πως η γυναίκα «υπέφερε από στρες μετά από αυτή την εμπειρία, καθώς ταπεινώθηκε δημόσια μέσα σε ένα γεμάτο αεροπλάνο.»
Η ανακοίνωση της εταιρείας λέει ότι μετά την έρευνα που έγινε για το περιστατικό, η υπάλληλος ακολούθησε τους κανόνες της εταιρείας, καθώς δεν επιτρέπεται να μετακινούνται χωρίς λόγο οι επιβάτες, διότι βασικός κανόνας της εταιρείας είναι να πηγαίνει τους πελάτες της στον προορισμό τους με ασφάλεια, και ότι είναι ενάντια σε κάθε είδους διακρίσεις.
Η κ. Chaudry πρόσθεσε επίσης ότι το περιστατικό έγινε λόγω του «συναγερμού» που επικρατεί το τελευταίο διάστημα.
