Ένα σημαντικό κομμάτι της εξυπηρέτησης που κάνει κάποιες αεροπορικές εταιρείες να ξεχωρίζουν είναι εκείνο της “συνέπειας”. Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση της εταιρείας OAG, η AirBaltic, με στόλο 30 αεροσκαφών που ταξιδεύει σε 68 προορισμούς, είναι η πιο συνεπής αεροπορική εταιρεία.

Το ποσοστό συνέπειας της AirBaltic έφτασε το 90,01%. Στον αντίποδα, η Xiamen Airlines Company θεωρείται η πιο ασυνεπής αεροπορική εταιρεία.

Από την άλλη, η Ιαπωνία είναι στην κορυφή όσον αφορά στη συνέπεια στα μεγάλα αεροδρόμια, από το Χανέντα στο Τόκιο συγκέντρωσε ποσοστό 86,75%.

Οι 20 πιο συνεπείς αεροπορικές εταιρείες

  1. airBaltic: 90.01%
  2. Hong Kong Airlines: 88.83%
  3. Hawaiian Airlines: 87.24%
  4. Copa Airlines: 86.39%
  5. Qantas Airways: 86.18%
  6. Japan Airlines: 85.27%
  7. Vueling Airlines: 85.25%
  8. Jetstar Asia: 85.08%
  9. Skymark Airlines: 85.00%
  10. Aer Lingus: 84.46%
  11. Transavia: 84.25%
  12. Azul: 84.14%
  13. Singapore Airlines: 84.07%
  14. All Nippon Airways: 83.81%
  15. Qatar Airways: 82.95%
  16. Delta Air Lines: 82.76%
  17. Alitalia: 82.40%
  18. Aegean Airlines: 82.38%
  19. Austrian Airlines: 82.15%
  20. Volaris: 82.13%

Οι 10 πιο ασυνεπείς αεροπορικές εταιρείες

  1. Xiamen Airlines Company: 58.3%
  2. Philippines AirAsia Inc.: 58.0%
  3. Sunwing Airlines Inc.: 57.9%
  4. Cebu Pacific Air: 57.6%
  5. SATA International- Azores Airlines S.A.: 57.1%
  6. Indonesia AirAsia X: 56.8%
  7. LACSA-Lineas Aereas Costarricenses: 54.2%
  8. Shenzhen Airlines: 53.5%
  9. AVIOR Airlines: 53.1%
  10. Air Inuit: 44.6%

Τα 5 πιο συνεπή μεγάλα αεροδρόμια

  1. Τόκιο Χανέντα: 86.75%
  2. Μαδρίτη: 83.63%
  3. Ατλάντα: 82.38%
  4. Ντένβερ: 82.24%
  5. Ντάλας: 81.36%