Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, η Ryanair υποστηρίζει, ότι η νέα πολιτική αποσκευών της, που ξεκίνησε από την 1η Νοεμβρίου έχει ήδη βελτιώσει την ακρίβεια των πτήσεων από την πρώτη κιόλας εβδομάδα εφαρμογής της και έχει χαιρετιστεί από πελάτες και αεροδρόμια σε όλη την Ευρώπη.
Με βάση τα στοιχεία, που παρουσιάζει η Ryanair η πολιτική αυτή προσφέρει:
1. Μεγαλύτερη εξοικονόμηση στους πελάτες καθώς επιλέγουν την φθηνότερη παραδοτέα αποσκευή των €8 x 10 κιλά (έναντι της αποσκευής των € 25 x 20 κιλά).
2. Ταχύτερη πρόσβαση στον έλεγχο ασφαλείας των αεροδρομίων καθώς ο όγκος των αποσκευών στην καμπίνα πέφτει.
3. Ταχύτερος χρόνος επιβίβασης και λιγότερες καθυστερήσεις πτήσεων.
4. Καλύτερη ακρίβεια – το 88% των πτήσεων της Ryanair έφτασαν στην ώρα τους από την 1η Νοεμβρίου, σε σύγκριση με 77% , 7 ημέρες πριν από την αλλαγή πολιτικής.
Η νέα πολιτική προβλέπει, σύμφωνα με την Ryanair ότι:
· Οι πελάτες με προτεραιότητα επιβίβασης συνεχίζουν να μεταφέρουν δωρεάν 2 αποσκευές καμπίνας επιβατών.
· Οι πελάτες χωρίς προτεραιότητα επιβίβασης μπορούν να φέρουν δωρεάν μόνο 1 μικρή τσάντα στην καμπίνα των επιβατών (τώρα 40% μεγαλύτερη).
· Οι πελάτες χωρίς προτεραιότητα επιβίβασης που επιθυμούν να μεταφέρουν μια δεύτερη μεγαλύτερη τροχήλατη αποσκευή μπορούν να αγοράσουν μια παραδοτέα αποσκευή 10 κιλών για μόλις € 8 κατά την κράτηση (σήμερα η αποσκευή των 20 κιλών κοστίζει € 25).
Ο Kenny Jacobs της Ryanair δήλωσε:
«Έχουμε λάβει πολλά θετικά σχόλια από τους πελάτες και τα αεροδρόμιά μας σε όλη την Ευρώπη, καθώς η νέα πολιτική αποσκευών μας μείωσε τις ουρές αναμονής και βελτίωσε την εμπειρία κατά τον έλεγχο της πύλης επιβίβασης, με 11% μεγαλύτερη ακρίβεια, εξαλείφοντας τις δωρεάν αποσκευές παραδοτέες στην πύλη και τις σχετικές καθυστερήσεις πτήσεων που προκάλεσαν.
Οι πελάτες της Ryanair έχουν ήδη εξοικονομήσει εκατομμύρια ευρώ καθώς μεταβαίνουν από την παραδοτέα αποσκευή μας αξίας € 25 για 20 κιλά στη νέα μας επιλογή χαμηλότερου κόστους € 8 για 10 κιλά. Μέχρι και το 50% των πελατών συνεχίζουν να φέρνουν δύο δωρεάν αποσκευές στην καμπίνα επιβατών, καθώς επιλέγουν την υπηρεσία προτεραιότητας επιβίβασης».
