Στόχος της νέας χρονιάς για τη British Airways είναι να παρέχει ακόμα καλύτερη ποιότητα και επιλογές εντός των αεροσκαφών της για κάθε διαδρομή – με £6.5 δις επενδύσεις και 19 πολύ καλούς λόγους, ανυπομονεί κανείς να πετάξει με την αεροπορική εταιρεία κατά το 2019.
Παρακάτω κάποιοι από τους λόγους για τους οποίους αξίζει να πετάξει κανείς με τη British Airways αυτή τη χρονιά:
- Οι προσφορές του Ιανουαρίου – είναι τώρα σε ισχύ: Αναζητήστε τις μαγευτικές προσφορές ανάμεσα σε δεκάδες προορισμούς. Κλείστε τώρα πριν προλάβει κάποιος άλλος!
- Νέες διαδρομές: Οι πελάτες μπορούν να δοκιμάσουν τις νέες διαδρομές της αεροπορικής εταιρείας στο Charleston, μεταξύ άλλων το Πίτσμπουργκ, την Οσάκα, την Κω και την Κορσική, τη Λιουμπλιάνα και το Μονπελιέ. Είναι το πιο εκτεταμένο δίκτυο διαδρομών της αεροπορικής εταιρείας για περισσότερο από μια δεκαετία.
- Νέα αεροσκάφη: Οι πελάτες μπορούν να πετάξουν σε ένα από τα 15 νέα αεροσκάφη της αεροπορικής εταιρείας που παραδίδονται φέτος – συμπεριλαμβανομένων τεσσάρων υπέροχων αεροσκαφών A350.
- Ένα ολοκαίνουριο κάθισμα Club World, το οποίο διατίθεται στα νέα αεροσκάφη A350, και σε δύο αεροσκάφη 777 μέχρι το τέλος του έτους.
- WiFi: Η καλύτερη ζωντανή ροή WiFi σε όλες τις πτήσεις μικρών αποστάσεων και στην συντριπτική πλειοψηφία των μακρινών αποστάσεων, ώστε οι πελάτες να μπορούν να καθίσουν και να απολαύσουν ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές από την αγαπημένη streaming υπηρεσία τους.
- Νέα πνοή για την Πρώτη Θέση: Νέα προϊόντα Πρώτης Θέσης αναφορικά με το φαγητό, τον ύπνο και τις ανέσεις από έναν από τους καλύτερους σχεδιαστές του Ηνωμένου Βασιλείου.
- Ένα κορυφαίο makeover για το World Traveller Plus: Ποτέ η business-class δεν ήταν τόσο ελκυστική. Αναζητήστε τα νέα καθίσματα, τα νέα κρεβάτια, τα νέα μενού και τα ποτά υψηλής ποιότητας σε αυτή την οικεία και αποκλειστική καμπίνα.
- Νέα σαλόνια για τους πελάτες, ώστε να χαλαρώνουν και να απολαμβάνουν την πτήση τους, στο Σαν Φρανσίσκο, στο Γιοχάνεσμπουργκ, στη Γενεύη και στο JFK.
- Μια εκτεταμένη συνεργασία με την premium εταιρεία Supremo Do&Co, η νέα εταιρεία παροχής υπηρεσιών εντός πτήσης από το Heathrow, η οποία ήδη παρέχει γεύματα στο Club Europe.
- Η νέα ba.com homepage, που κάνει τις κρατήσεις πτήσεων με την British Airways ακόμα πιο εύκολη.
- Οι νέοι συνεργάτες για την British Airways Executive Club, προσφέρουν ακόμα περισσότερους τρόπους να μαζεύεις και να ξοδεύεις πόντους “Avios”.
- Ψηφιακές ετικέτες αποσκευών: Μια πρωτοπορία των βρετανικών αερογραμμών. Συγχρονίστε την ετικέτα των αποσκευών σας με την εφαρμογή της ΒΑ, παραδώστε την αποσκευή σας στο αεροδρόμιο και πετάξτε με άνεση.
- Self-service παράδοση αποσκευών στο αεροδρόμιο του HeathrowT3, προσφέροντας στους πελάτες τις ίδιες υπηρεσίες όπως το T5.
- Τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου: Περισσότερες βιομετρικές τεχνολογίες στο Heathrow, στο Λονδίνο και στο Gatwick, στο JFK της Νέας Υόρκης, στο Ορλάντο, στο Λος Άντζελες, στο Μαϊάμι και σε πολλές άλλες πόλεις. Το σύστημα αυτό κάνει την επιβίβαση ταχύτερη και πιο βολική, βοηθώντας τις πτήσεις της British Airways να αναχωρούν στην ώρα τους ή και νωρίτερα από την προβλεπόμενη ώρα.
- Νέα οχήματα με οπισθοπορεία χωρίς εκπομπές ρύπων για αεροσκάφη μακρινών αποστάσεων με στόχο τη βελτίωση της ακρίβειας. Αναφορικά με τα αεροσκάφη κοντινών αποστάσεων μειώθηκαν οι καθυστερήσεις περισσότερο από 70%.
- Νέος χειμερινός εξοπλισμός που βοηθά τη British Airways να απαλλαγεί από τον πάγο και στα 300 αεροσκάφη της πιο γρήγορα από ποτέ κατά τη διάρκεια των παγωμένων χειμωνιάτικων μηνών.
- Κρατήσεις ξενοδοχείων: Οι επενδύσεις σε νέες τεχνολογίες θα καταστήσουν δυνατή την αυτόματη κράτηση δωματίων για πελάτες που χάνουν τις πτήσεις τους λόγω προβλημάτων.
- Νέα αντιμετώπιση στην εξυπηρέτηση πελατών: Σχεδόν 30.000 εργαζόμενοι θα λάβουν την ολοκαίνουργια εκπαίδευση εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας. Στο T5 – περισσότεροι υπάλληλοι αεροδρομίου από ποτέ επανεκπαιδεύονται για τη διαχείριση οποιουδήποτε προβλήματος πελατών, από τις κρατήσεις έως τις αναβαθμίσεις, την πρόσβαση στο lounge, τις αποσκευές και τα αιτήματα μεταφοράς καθώς και τις πληροφορίες πτήσεων.
- Και τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, έχετε στο νου σας τον εορτασμό της εκατονταετηρίδας της British Airways: Η αεροπορική εταιρεία θα κλείσει τα 100 της χρόνια φέτος και θα γιορτάζει με στυλ, μοιράζοντας με όλους την κληρονομιά της και παρουσιάζοντας το μέλλον των πτήσεων.
