Συναγερμός σήμανε το πρωί της Παρασκευής όταν χάθηκε η επικοινωνία με πτήση από το Μόντρεαλ που είχε προορισμό την Αθήνα, με συνέπεια να απογειωθούν δύο ιταλικά μαχητικά αεροσκάφη.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της ιταλικής πολεμικής αεροπορίας, η ραδιοεπικοινωνία χάθηκε με αεροσκάφος της Air Transat, το οποίο εκτελούσε την πτήση από το Μόντρεαλ προς την Αθήνα. Με εντολή του κέντρου επιχειρήσεων του ΝΑΤΟ στην πόλη Τορεχόν της Ισπανίας, απογειώθηκαν δύο Eurofighter της ιταλικής πολεμικής αεροπορίας για να γίνει «οπτική αναγνώριση» του αεροσκάφους της Air Transat.
Η εντολή που δόθηκε στα δύο μαχητικά αεροσκάφη, σύμφωνα με την ιταλική πολεμική αεροπορία, ήταν να φτάσουν «το ταχύτερο δυνατό» στο σημείο όπου πετούσε το καναδικό αεροπλάνο.
Στη συνέχεια, αποκαταστάθηκε η ραδιοεπικοινωνία της πτήσης με τους ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας και το αεροπλάνο συνέχισε το ταξίδι προς την Αθήνα, αναφέρει η ίδια ανακοίνωση.