Σημαντική αναστάτωση προκλήθηκε στο αεροδρόμιο της Τουλούζης, όταν περίπου 150 επιβάτες έχασαν πτήση της Ryanair με προορισμό το Λονδίνο, εξαιτίας των μεγάλων καθυστερήσεων που καταγράφηκαν στους συνοριακούς ελέγχους.
Το περιστατικό σημειώθηκε στις 30 Μαΐου στο αεροδρόμιο Τουλούζης-Μπλανιάκ, με την πτήση FR282 προς το αεροδρόμιο Στάνστεντ να απογειώνεται κανονικά, ενώ δεκάδες ταξιδιώτες παρέμεναν ακόμη στις ουρές για τον έλεγχο διαβατηρίων.
Την εικόνα που επικρατούσε περιέγραψε επιβάτισσα που βρισκόταν στον χώρο, χαρακτηρίζοντας την κατάσταση ως «απόλυτο χάος». Σύμφωνα με την ίδια, μετά τον έλεγχο ασφαλείας είχαν συγκεντρωθεί ταυτόχρονα περίπου 400 έως 500 άτομα, χωρίς σαφή οργάνωση ή διαχωρισμό των ουρών.
«Δεν υπήρχε ουρά για να μπεις. Υπήρχε απλώς ένας συνωστισμός ανθρώπων», δήλωσε, προσθέτοντας ότι ένας μόνο υπάλληλος προσπαθούσε να κατευθύνει το πλήθος χωρίς ιδιαίτερη επιτυχία.
Όπως ανέφεραν επιβάτες που κατάφεραν να επιβιβαστούν εγκαίρως, ο κυβερνήτης της πτήσης ενημέρωσε ότι περίπου 150 άτομα δεν πρόλαβαν να φτάσουν στην πύλη εξαιτίας των καθυστερήσεων στους ελέγχους.
Από την πλευρά της, η Ryanair απέρριψε τις αιτιάσεις ότι εγκατέλειψε επιβάτες, διευκρινίζοντας πως όσοι βρίσκονταν στην πύλη κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιβίβασης ταξίδεψαν κανονικά. «Οι καθυστερήσεις προκλήθηκαν από ελλείψεις προσωπικού στους συνοριακούς ελέγχους του αεροδρομίου της Τουλούζης. Ορισμένοι επιβάτες δεν είχαν φτάσει στην πύλη όταν έκλεισε η επιβίβαση και έχασαν την πτήση τους», ανέφερε η εταιρεία.
Το συμβάν προστίθεται σε μια σειρά αντίστοιχων προβλημάτων που έχουν καταγραφεί μετά τη σταδιακή εφαρμογή του νέου ευρωπαϊκού συστήματος Εισόδου/Εξόδου (Entry/Exit System – EES). Το σύστημα προβλέπει για πολλούς Βρετανούς ταξιδιώτες την καταχώριση βιομετρικών στοιχείων, όπως δακτυλικά αποτυπώματα και φωτογραφίες προσώπου, κατά την είσοδό τους στη Ζώνη Σένγκεν.
Ως αποτέλεσμα των πρόσθετων διαδικασιών ελέγχου, οι χρόνοι αναμονής έχουν αυξηθεί σε αρκετά ευρωπαϊκά αεροδρόμια, ιδιαίτερα σε περιόδους αυξημένης ταξιδιωτικής κίνησης. Ανάλογο περιστατικό είχε καταγραφεί και τον Απρίλιο στο αεροδρόμιο του Μπέργκαμο, κοντά στο Μιλάνο, όταν επιβάτες έχασαν πτήση της Ryanair προς το Μάντσεστερ λόγω πολύωρων καθυστερήσεων στους συνοριακούς ελέγχους.
