Σοβαρά προβλήματα εξυπηρέτησης καταγράφηκαν την Κυριακή στο αεροδρόμιο του Ακτίου, σε μία από τις ημέρες με τη μεγαλύτερη επιβατική κίνηση της θερινής περιόδου, καθώς δεκάδες πτήσεις από το εξωτερικό, κυρίως από τη Μεγάλη Βρετανία, μετέφεραν χιλιάδες επισκέπτες στην περιοχή.
Παρά την αυξημένη ροή αφίξεων, οι αρμόδιες υπηρεσίες δεν κατάφεραν να ανταποκριθούν στον όγκο των επιβατών, με αποτέλεσμα εκατοντάδες ταξιδιώτες να βρεθούν αντιμέτωποι με μεγάλες ουρές και σημαντικές καθυστερήσεις στον έλεγχο διαβατηρίων.
Χαρακτηριστικό της κατάστασης είναι το γεγονός ότι επιβάτες πτήσης που προσγειώθηκε στις 14:00 παρέμεναν ακόμη στον χώρο του διαβατηριακού ελέγχου στις 16:49, χωρίς να έχουν ολοκληρώσει τη διαδικασία εισόδου στη χώρα. Η αναμονή πλησίασε τις τρεις ώρες, προκαλώντας έντονη δυσαρέσκεια σε ταξιδιώτες που είχαν φτάσει στην Ελλάδα για τις καλοκαιρινές τους διακοπές.
Σύμφωνα με πληροφορίες, βασική αιτία του προβλήματος αποτέλεσε η ανεπαρκής στελέχωση της υπηρεσίας διαβατηριακού ελέγχου. Ο διαθέσιμος αριθμός αστυνομικών δεν φαίνεται να επαρκεί για την κάλυψη των αυξημένων αναγκών της τουριστικής περιόδου, ενώ μέρος του προσωπικού δεν διαθέτει ακόμη την απαιτούμενη εμπειρία για την ταχύτερη διεκπεραίωση των ελέγχων.
Η κατάσταση οδήγησε στη δημιουργία μεγάλων ουρών και εικόνων έντασης, την ώρα που οδηγοί ταξί, τουριστικά λεωφορεία, εταιρείες μεταφορών αλλά και συγγενείς περίμεναν για μεγάλο χρονικό διάστημα έξω από το αεροδρόμιο προκειμένου να παραλάβουν τους επιβάτες.
Το περιστατικό αποτελεί μια ακόμη ένδειξη των πιέσεων που αντιμετωπίζουν οι υποδομές σε μία από τις σημαντικότερες πύλες εισόδου της χώρας. Κατά τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου, η επαρκής στελέχωση και η σωστή προετοιμασία των υπηρεσιών αποτελούν κρίσιμους παράγοντες για την ομαλή υποδοχή των επισκεπτών.
Την ίδια στιγμή, ενώ η περιοχή καταγράφει αυξημένη τουριστική δραστηριότητα και περισσότερες αεροπορικές συνδέσεις, οι ανάγκες των υποδομών φαίνεται να αυξάνονται με ταχύτερους ρυθμούς. Η προσέλκυση περισσότερων επισκεπτών απαιτεί αντίστοιχη ενίσχυση των υπηρεσιών που διαμορφώνουν την πρώτη εικόνα της χώρας για τους διεθνείς ταξιδιώτες.
Οι εικόνες εκατοντάδων τουριστών να περιμένουν επί σχεδόν τρεις ώρες για έναν έλεγχο διαβατηρίων δημιουργούν αρνητικές εντυπώσεις και αναδεικνύουν την ανάγκη για άμεσες παρεμβάσεις. Με την τουριστική περίοδο να βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη, ζητούμενο είναι να αποφευχθούν αντίστοιχες καταστάσεις σε ένα αεροδρόμιο που αποτελεί βασική πύλη εισόδου για τη Λευκάδα, την Πρέβεζα, την Αιτωλοακαρνανία και συνολικά τη Δυτική Ελλάδα.
