Ryanair: Καταγγέλλει υπερχρεώσεις έως 125% από eDreams και Tryp

Η Ryanair,  αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους στην Ευρώπη, έδωσε την Τρίτη 11 Αυγούστου, στη δημοσιότητα την έρευνα OTA για τον Αύγουστο, σύμφωνα με την οποία διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία (OTAs), όπως τα eDreams και Tryp, συνεχίζουν να χρεώνουν τους πελάτες έως και 125% περισσότερο σε σχέση με τις τιμές που προσφέρονται στην ιστοσελίδα της Ryanair.

Σύμφωνα με την εταιρεία, οι eDreams και Tryp αποτελούν τους μεγαλύτερους παραβάτες του μήνα. Ενδεικτικά, η eDreams διαθέτει θέση με προκράτηση έναντι 18 ευρώ, ενώ η αντίστοιχη χρέωση στη Ryanair.com ανέρχεται σε 8 ευρώ, δηλαδή επιπλέον χρέωση 125%. Παράλληλα, η Tryp χρεώνει 31 ευρώ για προτεραιότητα επιβίβασης, όταν η τιμή στη Ryanair είναι 18,50 ευρώ, καταγράφοντας διαφορά 68%.

Η Ryanair υποστηρίζει ότι οι συγκεκριμένοι OTAs έχουν αρνηθεί να συνάψουν συμφωνίες απευθείας διανομής με την αεροπορική εταιρεία, καθώς, όπως υποστηρίζει, τα επιχειρηματικά τους μοντέλα βασίζονται σε επιπλέον χρεώσεις προς τους καταναλωτές.

Η εταιρεία καλεί εκ νέου τις κυβερνήσεις και τις εθνικές αρχές προστασίας καταναλωτή σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση να λάβουν άμεσα μέτρα, προκειμένου να διασφαλιστεί η διαφάνεια στις τιμές που εμφανίζουν όλα τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία.

Οι χρεώσεις του Αυγούστου

Ο Dara Brady της Ryanair δήλωσε:

«Η έρευνα OTA του Αυγούστου αποκαλύπτει για ακόμη μία φορά ότι οι eDreams και Tryp χρεώνουν τους καταναλωτές, σε ορισμένες περιπτώσεις, περισσότερο από το διπλάσιο των τιμών που διατίθενται στην ιστοσελίδα της Ryanair».

Όπως πρόσθεσε, οι συγκεκριμένοι OTAs συνεχίζουν να επιβαρύνουν τους καταναλωτές με υψηλότερες χρεώσεις, παρά τις επανειλημμένες ενέργειες επιβολής μέτρων από ευρωπαϊκά δικαστήρια και ρυθμιστικές αρχές.

Η Ryanair επαναλαμβάνει την έκκλησή της προς τις ευρωπαϊκές κυβερνήσεις και τις αρμόδιες αρχές προστασίας των καταναλωτών να αναλάβουν άμεσα δράση, επιβάλλοντας κανόνες διαφάνειας στις τιμές, αντίστοιχους με εκείνους που εφαρμόζουν οι συνεργαζόμενοι «Approved OTA» της αεροπορικής εταιρείας.