Η Discover Airlines και η Spafax ανακοίνωσαν την έναρξη του StoryWonder, μιας νέας ψηφιακής πλατφόρμας αφήγησης ιστοριών με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, που προσφέρει σε οικογένειες και παιδιά μια προσωποποιημένη εμπειρία πριν, κατά τη διάρκεια αλλά και μετά το ταξίδι.
Για πρώτη φορά στον κλάδο, οι μικροί επιβάτες της Discover Airlines μπορούν να γίνουν οι πρωταγωνιστές των δικών τους ιστοριών, οι οποίες συνδέονται με περισσότερους από 50 προορισμούς της αεροπορικής εταιρείας.
Τα παιδιά γίνονται πρωταγωνιστές των ιστοριών
Οι επιβάτες που διαθέτουν έγκυρη κράτηση στη Discover Airlines λαμβάνουν έναν σύνδεσμο για το StoryWonder κατά το online check-in και μπορούν να δημιουργήσουν την ιστορία τους ήδη από το σπίτι.
Μέσα από μια σύντομη διαδικασία, γονείς και παιδιά ηλικίας 3 έως 13 ετών επιλέγουν χαρακτήρες, θεματολογία, γλώσσα και προορισμό. Στη συνέχεια, η τεχνητή νοημοσύνη του StoryWonder δημιουργεί μια εξατομικευμένη ιστορία, στην οποία το παιδί έχει τον πρωταγωνιστικό ρόλο.
Η ιστορία διατίθεται σε τρεις μορφές: ως ηχητική αφήγηση, ως κείμενο για αυτόνομη ανάγνωση ή ως ιστορία για καληνύχτα, την οποία μπορεί να διαβάσει ένας γονέας.
Περισσότεροι από 50 προορισμοί
Η υπηρεσία καλύπτει περισσότερους από 50 προορισμούς της Discover Airlines, δίνοντας στα παιδιά τη δυνατότητα να προετοιμαστούν για το ταξίδι τους με έναν πιο διασκεδαστικό τρόπο, να γνωρίσουν τη χώρα και τους ανθρώπους της και να ξαναζήσουν την ταξιδιωτική εμπειρία μετά την επιστροφή τους.
Το περιβάλλον του StoryWonder είναι διαθέσιμο σε πέντε γλώσσες – γερμανικά, αγγλικά, ισπανικά, γαλλικά και ιταλικά – ενώ οι ίδιες οι ιστορίες μπορούν να δημιουργηθούν σε 11 γλώσσες.
«Ως αεροπορική εταιρεία που δίνει έμφαση στην ποιότητα των ταξιδιών αναψυχής, εστιάζουμε ιδιαίτερα σε υπηρεσίες φιλικές προς τις οικογένειες», δήλωσε ο Sebastian Kaiser, Head of Product της Discover Airlines.
Όπως σημείωσε, η εταιρεία προσφέρει ήδη δωρεάν πρόγραμμα ψυχαγωγίας στις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων, καθώς και μέσω του Onboard Cloud στις πτήσεις μικρών αποστάσεων, εκφράζοντας την ικανοποίησή του για την προσθήκη του StoryWonder στις υπηρεσίες της.
Η εμπειρία συνεχίζεται και κατά την πτήση
Το StoryWonder έχει ενσωματωθεί στις πλατφόρμες Customer Experience της Discover Airlines και συνδέεται με τον Entertainment Guide της εταιρείας.
Στα αεροσκάφη A330 που εκτελούν πτήσεις μεγάλων αποστάσεων και διαθέτουν την υπηρεσία συνδεσιμότητας FlyNet®, οι επιβάτες μπορούν να δημιουργούν νέες ιστορίες ακόμη και κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Παράλληλα, το ενσωματωμένο audio player διαθέτει λειτουργία λήψης, ώστε οι ιστορίες που δημιουργούνται είτε στο έδαφος είτε κατά την πτήση να παραμένουν διαθέσιμες και offline καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
Το StoryWonder έχει αναπτυχθεί από την KB&B Family Marketing Experts και η συνεργασία με τη Discover Airlines αποτελεί την πρώτη ολοκληρωμένη εφαρμογή της πλατφόρμας σε αεροπορική εταιρεία.
Περισσότερες από 89.000 εγκαταστάσεις
Από την έναρξη λειτουργίας του, το StoryWonder έχει ξεπεράσει τις 89.000 εγκαταστάσεις, ενώ έχουν δημιουργηθεί περισσότερες από 58.000 ιστορίες, με ποσοστό ολοκλήρωσης περίπου 88%.
Ο Dimitrios Tsirangelos, Vice President Business Development IFE Technology and Innovation της Spafax, ανέφερε ότι η συνεργασία με τη Discover Airlines επιτρέπει στις οικογένειες να ξεκινούν μια ιστορία από το σπίτι, να τη συνεχίζουν κατά τη διάρκεια της πτήσης και να ολοκληρώνουν την εμπειρία στον προορισμό τους.
Από την πλευρά του, ο Rolf Kosakowski, CEO της KB&B Family Marketing Experts, τόνισε ότι το ταξίδι μετατρέπεται σε μια περιπέτεια όπου το παιδί έχει τον πρωταγωνιστικό ρόλο.
Για τη Discover Airlines, η συνεργασία επεκτείνει την εμπειρία του brand πέρα από την ίδια την πτήση και στην καθημερινότητα των οικογενειών, ενισχύοντας την απήχησή της στους οικογενειακούς ταξιδιώτες.
Παράλληλα, η συγκεκριμένη πρωτοβουλία αντικατοπτρίζει μια ευρύτερη τάση στον τομέα της inflight entertainment, με τη βιομηχανία να μετακινείται σταδιακά από το παθητικό, αποκλειστικά screen-based περιεχόμενο σε πιο διαδραστικές και προσωποποιημένες εμπειρίες.
