Το αεροσκάφος της Air India, που επρόκειτο να εκτελέσει πτήση από την Καλκούτα προς τη Βομβάη, μεταφέρθηκε σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο για ελέγχους ασφαλείας, όταν το πλήρωμα εντόπισε απειλητικό μήνυμα για αεροπειρατεία γραμμένο στον καθρέφτη της τουαλέτας.
Το περιστατικό σημειώθηκε το πρωί της 11ης Νοεμβρίου στο Διεθνές Αεροδρόμιο Netaji Subhas Chandra Bose, στην Καλκούτα, πρωτεύουσα της πολιτείας της Δυτικής Βεγγάλης, στην ανατολική Ινδία.
Όπως ανέφεραν αξιωματούχοι του αεροδρομίου, η πτήση επρόκειτο να αναχωρήσει στις 10:20 τοπική ώρα. Ωστόσο, λίγο πριν από την απογείωση, εντοπίστηκε στην τουαλέτα του αεροσκάφους ένα απειλητικό σημείωμα, το οποίο προειδοποιούσε για επικείμενη αεροπειρατεία στις 11:10.
Αυτή η ανακάλυψη έθεσε το αεροδρόμιο σε κατάσταση συναγερμού. Ο πιλότος ειδοποίησε αμέσως τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας (ATC). Το αεροσκάφος μεταφέρθηκε στη συνέχεια σε περιοχή απομόνωσης για επιθεώρηση από το προσωπικό ασφαλείας και τους υπαλλήλους του αεροδρομίου.
Οι αρχές έψαξαν ολόκληρο το αεροσκάφος για τυχόν ύποπτα αντικείμενα. Η αστυνομία και οι υπηρεσίες ασφαλείας ξεκίνησαν ταυτόχρονα έρευνα για τον εντοπισμό του ατόμου που έγραψε το απειλητικό μήνυμα και τυχόν ατόμων που μπορεί να βρίσκονται πίσω από το περιστατικό.
Οι αρχές εξέτασαν επίσης υλικό από κάμερες παρακολούθησης στο αεροδρόμιο και στο εσωτερικό του αεροσκάφους.
Σύμφωνα με την εφημερίδα The Telegraph India, το απειλητικό μήνυμα ανέφερε ότι το αεροπλάνο θα δεχόταν αεροπειρατεία στις 11:10 π.μ. Ο διευθυντής του αεροδρομίου της Καλκούτας, Βίκραμ Σινγκ, δήλωσε ότι η απειλή ανακαλύφθηκε στην τουαλέτα λίγο πριν την αναχώρηση.
Εκείνη την ώρα, στο αεροπλάνο επέβαιναν 105 επιβάτες. Όλοι οι επιβάτες κλήθηκαν να αποβιβαστούν για ελέγχους ασφαλείας.
