Η Air-Help ανάρτησε τη λίστα με τις καλύτερες και τις χειρότερες αεροπορικές εταιρείες. Τ αποτελέσματα, είναι βασισμένα στις εντυπώσεις των επιβατών από την εξυπηρέτηση των εταιρειών με τις οποίες ταξίδεψαν.
Συγκεκριμένα, η αξιολόγηση είχε να κάνει με την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουν οι τριάντα εξεταζόμενες εταιρείες, τις καθυστερήσεις και τις αποζημιώσεις σε ειδικές περιπτώσεις όπου χρειάζεται.
Οι δέκα χειρότερες αεροπορικές εταιρείες:
1.Norwegian Air Shuttle
2.Icelandair
3.Alitalia
4.Iberia
5.Aer Lingus
6.TAP Portugal
7.Swiss
8.Virgin Atlantic
9.easyJet
10.SATA
Οι δέκα καλύτερες αεροπορικές εταιρείες:
1.Qatar Airways
2.KLM
3.Air Baltic
4.Air France
5.Lufthansa
6.Air Canada
7.Emirates
8.Croatia Airlines
9.British Airways
10.Finnair