Δημοσιογράφος περίμενε να επιβιβαστεί στη πτήση της, όταν είδε τι συμβαίνει με τις αποσκευές της.  Η υπάλληλος, η οποία ήταν υπεύθυνη για τη μεταφορά των αποσκευών από το αεροπλάνο στο ειδικό τρόλεϊ, πετούσε τις αποσκευές σαν τα σκουπίδια σε μια τσουλήθρα.

Οι σκηνές σύμφωνα με τη Sun, απαθανατίστηκαν από δημοσιογράφο της εφημερίδας της Αυστραλίας The Courier-Mail, η οποία περίμενε για να επιβιβαστεί στην πτήση της Hawaiian Airlines για το Φοίνιξ των ΗΠΑ, όπου έπειτα ανέβασε στη συνέχεια το βίντεο στο twitter.

Τέλος, η υπάλληλος, αντί να τοποθετήσει τις βαλίτσες με απαλές κινήσεις  πάνω στην τσουλήθρα, φαίνεται να τις πετάει – με αποτέλεσμα αυτές να αναπηδούν και να γλιστρούν με ταχύτητα. Οι αποσκευές δεν φαίνεται να παθαίνουν κάποια ζημιά, ωστόσο είναι άγνωστο τι συνέβη με το περιεχόμενο.