Σε αλλαγή πολιτικής στις πτήσεις μικρών και μεσαίων αποστάσεων προχωρά η Lufthansa, καταργώντας τη δωρεάν μεταφορά μικρής χειραποσκευής και εισάγοντας έναν νέο βασικό ναύλο χαμηλού κόστους για όλες τις εταιρείες του ομίλου.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας, ο νέος ναύλος με την ονομασία «Economy Basic» θα επιτρέπει στους επιβάτες να μεταφέρουν δωρεάν μόνο ένα μικρό προσωπικό αντικείμενο, όπως σακίδιο πλάτης ή τσάντα laptop. Τα νέα εισιτήρια θα διατεθούν αρχικά σε επιλεγμένα δρομολόγια από τις 28 Απριλίου, για ταξίδια που θα πραγματοποιηθούν από τις 19 Μαΐου και έπειτα.
Η εταιρεία αιτιολόγησε την απόφαση επικαλούμενη τις αλλαγές στις ταξιδιωτικές συνήθειες, υποστηρίζοντας ότι ο νέος ναύλος προσφέρει πιο οικονομικές επιλογές, κυρίως για επιβάτες που πραγματοποιούν σύντομα, αυθημερόν ταξίδια.
Το επιτρεπόμενο προσωπικό αντικείμενο στην καμπίνα δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τις διαστάσεις 40x30x15 εκατοστών. Για οποιαδήποτε επιπλέον χειραποσκευή ή παραδοτέα αποσκευή, οι επιβάτες θα καλούνται να πληρώσουν επιπλέον χρέωση, η οποία θα ξεκινά από 15 ευρώ.
Όπως αναφέρει η Handelsblatt, η συγκεκριμένη πολιτική φέρνει τη Lufthansa πιο κοντά στο μοντέλο που ήδη εφαρμόζουν εταιρείες όπως η Air France, αλλά και αερομεταφορείς χαμηλού κόστους όπως οι Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, EasyJet, Wizz Air και Vueling.
Οι low cost αεροπορικές έχουν βρεθεί στο επίκεντρο κριτικής από την ευρωπαϊκή ένωση καταναλωτών BEUC, η οποία έχει καταγγείλει τις αυστηρές πολιτικές που εφαρμόζουν για τις χειραποσκευές.
Οι οργανώσεις καταναλωτών έχουν προσφύγει νομικά ζητώντας να κατοχυρωθεί το δικαίωμα των επιβατών να μεταφέρουν στην καμπίνα, πέρα από ένα προσωπικό αντικείμενο, και μία κανονική χειραποσκευή, υποστηρίζοντας ότι πρόκειται για «εύλογη» παροχή.
Από την πλευρά της, η θέση αυτή απορρίπτεται από την αεροπορική ένωση Airlines for Europe, στην οποία συμμετέχει και η Lufthansa. Η ένωση υποστηρίζει ότι εκατομμύρια επιβάτες επιλέγουν συνειδητά τους χαμηλούς ναύλους με περιορισμένες αποσκευές και δεν θα πρέπει να επιβαρύνονται με υπηρεσίες που δεν επιθυμούν.
